Данное руководство поможет вам, если у вас не получается запустить программу. 

1. Операционня система  Windows

Программы, представленные на сайте createsoft.ru, предназначены для операционной системы Windows. Рекомендуется использовать windows xp, 7, 8  и более поздние версии.

Не пытайтесь запускать программы на Linux, Ubuntu, mac, ios, android и т.д не получится. 

2. Настройка системы

Windows XP обычно не требует настройки. 

Windows 7,8 и более поздние версии, в отличии от Windows XP,  были дополнены никому не нужными средствами защиты, которые на деле только мешают людям, а не защищают.

Первое что надо сделать это отключить UAC и  Smart Screen. 

Как отключить Smart screen

Как отключить UAC

Если не удается запустить программу, пробуйте запускать от администратора(правой кнопкой по значку программы, в меню "Запуск от имени администратора").

3. Фаервол

Фаервол должен быть отключен, либо вы должны разрешить программе доступ в интернет в настройках фаервола, так как программам требуется интернет для сбора статистики, проверки обновлений и проверки вашей лицензии. Без интернета программа работать не сможет 100%.

4. Антивирус

Антивирус должен быть отключен, либо вы должны добавить программу в исключения(белый список), так как антивирусы не могут анализировать защищенные программы. Код программ на сайте защищен протектором, его анализ невозможен(так как код зашифрован). По этой причине многие антивирусы могут выдавать ложные срабатывания на программу, так как не способны ее проанализировать и определить опасна она или нет и обычно выдают сообщения "Подозрительная программа", "Win32.Packed...."(Packed в переводе означает "упакованный", к вирусам никак не относится, код действительно упакован, то есть сжат для уменьшения размера программы), также из-за того что программа соединяется с интернетом для проверки обновлений некоторые плохо-сделанные антивирусы могут выдавать сообщения что это "Win32.Downloader...", совершенно не разбираясь что программа скачивает всего-лишь обновления, а не что то опасное, наиболее агрессивные антивирусы могут просто удалить программу или прервать ее загрузку из интернета или поместить ее в карантин, после чего вам придется скачивать программу заного(с отключенным антивирусом). Никаких вирусов в программе естественно нет и быть не может, это гарантируется разработчиком, при условии что вы скачиваете программу с официального сайта createsoft.ru / new-code.ru .

Посмотрите видео:

Не стоит на 100% доверяться антивирусным программам, даже если у вас платный антивирус, факт ложного срабатываения антивирусов неоднократно обсуждался в интернете: 

http://geektimes.ru/post/245730/

http://support.kaspersky.ru/viruses/general/1870

http://www.comss.ru/page.php?id=1891

https://ru.intel.com/business/community/index.php?automodule=blog&blogid=11789&showentry=937&st=5

Если ничего не помогло:

Если у вас по каким-либо причинам не получается запустить программу или вы не можете в ней разобраться - смело пишите разработчику по всем контактам на сайте. Вам будет предоставлена бесплатная помощь по программе в соответствии с вашем правом на техподдержку по лицензионному соглашению, советы по запуску и работе с программой, если это требуется специалист запустит программу на вашем компьютере через удаленный доступ(teamviever).  Так же разработчик предоставляет услуги по настройке компьютера,консультациям, установке других программ, любым видам ремонта. Вы всегда можете заказать создание любой программы у разработчика. 

Справочное руководство по программе + видео, фото

 нажмите кнопку подробнее для просмотра.